La Libanesa
Del talonario físico a una facturación móvil, offline y conectada con SAP.
El reto
La Libanesa, fábrica de pan y restaurante en República Dominicana, buscaba fortalecer su capacidad operativa y facilitar la distribución de sus productos hacia supermercados a nivel nacional. Sin embargo, una parte crítica de su proceso comercial seguía dependiendo del papel: los vendedores generaban las facturas con talonarios físicos y después había que ingresar nuevamente esa información en SAP. Esa doble gestión sobre una misma transacción aumentaba la carga administrativa y el riesgo de inconsistencias por transcripción. Además, el equipo comercial necesitaba una herramienta capaz de acompañarlo durante sus recorridos y seguir funcionando en escenarios con conectividad limitada.
La solución
Desarrollamos un Sistema de Facturación Remota basado en una aplicación móvil, diseñado para que los vendedores emitan facturas directamente desde sus dispositivos, incluso sin conexión a internet. Al recuperar la conectividad, la información se sincroniza con la plataforma web y con SAP R3, manteniendo actualizados los datos de la operación. El desarrollo se planteó tomando como punto central las condiciones reales en las que ocurre la facturación fuera de las instalaciones de la empresa. De esta manera, la facturación deja de ser un proceso aislado y se integra dentro de un flujo digital conectado con la operación administrativa de la compañía.
El resultado
Facturación ~40% más rápida y 100% de la operación centralizada en un sistema remoto.
Menor dependencia de procesos manuales, al trasladar la generación de facturas al entorno móvil.
Qué implementamos
- Aplicación móvil de facturación que permite generar las facturas en el mismo momento en que ocurre la gestión comercial.
- Operación offline: la falta temporal de conectividad no detiene el proceso y las operaciones quedan disponibles para su posterior sincronización.
- Sincronización automática al recuperar la conexión: las facturas generadas se cargan en la plataforma web y la información se actualiza dentro del ecosistema empresarial.
- Integración con SAP R3, que mantiene alineados los datos de la operación; las modificaciones realizadas sobre los productos en SAP se reflejan en la aplicación tras la sincronización.
- Compatibilidad con impresoras Zebra para imprimir las facturas durante la gestión del vendedor, tanto para entrega al cliente como para los procesos internos.
- Plataforma web que recibe la información proveniente de los dispositivos y la incorpora al ecosistema administrativo.
Impacto y resultados
- Menor dependencia de procesos manuales, al trasladar la generación de facturas al entorno móvil.
- Disminuye la necesidad de recapturar información, conectando el proceso comercial con SAP y reduciendo los puntos donde pueden producirse inconsistencias por transcripción.
- Operación en campo garantizada: los vendedores continúan trabajando aun sin conexión disponible.
- Entrega más ágil de documentos gracias a la integración con impresoras Zebra.
- Mayor capacidad de distribución, con una herramienta adaptada a una operación comercial descentralizada que atiende distintos puntos de venta.
Tecnologías e integraciones
- Aplicación móvil con capacidad offline y sincronización de datos.
- Plataforma web de recepción y consolidación de la información generada en campo.
- Integración con SAP R3.
- Impresión móvil con dispositivos Zebra.
